Редакция от 14 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Эта Политика описывает, какие данные собирает сайт pickpoint.ru (далее — Сайт), для чего они нужны и как ими распорядиться. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи», ИНН 7723763977, ОГРН 1107746539670, адрес: 109316, г. Москва, Волгоградский пр-кт, д. 42, к. 23 (далее — Оператор).
1.3. Сайт состоит из разделов «Отслеживание посылок» (/tracking/), «Промокоды» (/promokod/) и информационных страниц. Политика действует для всех разделов.
1.4. Сайтом можно пользоваться без регистрации. Чтобы отследить посылку или посмотреть промокод, сообщать о себе ничего не нужно.
2. Какие данные мы получаем и зачем
2.1. Данные, которые вы указываете сами.
| Где | Что вы указываете | Для чего |
|---|---|---|
| Формы «Обратная связь» и «Добавить промокод» | имя, адрес электронной почты, тема и текст сообщения | ответить на обращение, проверить и разместить предложенный промокод |
| Отзыв о магазине в разделе промокодов | имя, текст отзыва | опубликовать отзыв на Сайте. Имя и текст видны всем посетителям |
| Письмо на info@pickpoint.ru | адрес электронной почты и то, что вы написали | ответить на письмо |
2.2. Трек-номер. Номер, который вы вводите в форму отслеживания, передаётся службам доставки, чтобы получить статус посылки. По трек-номеру Оператор не устанавливает личность отправителя или получателя.
2.3. Технические данные. При посещении Сайта автоматически передаются IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса открытых страниц, время посещения, источник перехода, файлы cookie. Они нужны, чтобы Сайт работал, для защиты от автоматических запросов и для статистики посещений.
2.4. Оператор не собирает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и подобные) и биометрические данные и просит не указывать их в сообщениях и отзывах.
3. Основания обработки
3.1. Данные из форм обрабатываются с вашего согласия. Согласие вы даёте, когда ставите отметку в форме и отправляете её либо когда отправляете отзыв или письмо.
3.2. Технические данные обрабатываются для работы Сайта и ведения статистики. Продолжая пользоваться Сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookie; как их отключить, сказано в разделе 4.
4. Cookie и статистика
4.1. Сайт использует cookie — небольшие файлы, которые браузер хранит на вашем устройстве. Они нужны для работы форм и для подсчёта посещений.
4.2. На Сайте установлен сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия). Он собирает сведения о посещениях: какие страницы открывались, по каким ссылкам переходили, куда нажимали. В разделах отслеживания и промокодов включён Вебвизор — запись действий посетителя на странице. Яндекс обрабатывает эти сведения по своим правилам: yandex.ru/legal/confidential.
4.3. Отказаться от cookie можно в настройках браузера. Часть функций Сайта, например отправка форм, после этого может не работать. Отключить сбор данных Метрикой можно с помощью блокировщика, который предлагает Яндекс: yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рассылок.
5.2. Данные получают сервисы, без которых Сайт не работает:
| Сервис | Кто предоставляет | Что получает | Где используется |
|---|---|---|---|
| Яндекс Метрика | ООО «ЯНДЕКС», Россия | технические данные о посещении | все разделы |
| Google reCAPTCHA | Google LLC, США | IP-адрес, сведения о браузере и действиях на странице | формы и отзывы в разделе промокодов |
| Службы доставки | перевозчик, чей номер вы проверяете | трек-номер | раздел отслеживания |
5.3. Использование сервисов Google означает передачу технических данных на территорию США. Отправляя форму или отзыв, вы соглашаетесь на такую передачу.
5.4. Данные могут быть переданы государственным органам, если этого требует закон.
6. Переходы в магазины и стороннее расширение
6.1. В разделе промокодов размещены ссылки на сайты магазинов, в том числе партнёрские. При переходе магазин и партнёрская сеть могут использовать собственные cookie. Персональные данные посетителей Оператор магазинам не передаёт. На сайте магазина действует его политика конфиденциальности.
6.2. В нижней части Сайта есть ссылки на расширение для браузера. Это сторонний продукт; данные в нём обрабатывает его владелец по собственным правилам.
7. Хранение и защита
7.1. Данные хранятся столько, сколько нужно для целей из раздела 2: обращения — до ответа и закрытия вопроса, отзывы — пока они опубликованы, либо до отзыва согласия.
7.2. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения. Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он нужен для работы.
8. Ваши права
8.1. Вы вправе:
- узнать, какие ваши данные обрабатывает Оператор;
- потребовать исправить неточные данные;
- отозвать согласие и потребовать удалить данные, в том числе опубликованный отзыв;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
8.2. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на info@pickpoint.ru с того адреса, который указывали в форме, или опишите, о каком обращении или отзыве идёт речь. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней.
9. Изменение Политики
9.1. Оператор может обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; дата редакции указана в начале текста.
9.2. Действующая редакция размещена по адресу https://pickpoint.ru/privacypolicy/.
10. Контакты
ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи»
109316, г. Москва, Волгоградский пр-кт, д. 42, к. 23
Электронная почта: info@pickpoint.ru
