Отслеживание посылок 4-72

4-72 — государственная почта Колумбии; юридическое название оператора — Servicios Postales Nacionales S.A. Через неё идут письма и посылки внутри страны и международная почта: по данным самой службы, она доставляет в 1 425 пунктов Колумбии и в 193 страны.

Как отследить отправление 4-72

Чтобы увидеть, где сейчас отправление, введите его номер в форму вверху страницы и нажмите «Отследить».

Что можно отследить, а что нет

Отслеживается регистрируемое отправление (correo certificado). Его номер — по-испански guía — состоит из 13 знаков: две буквы, девять цифр и снова две буквы; в примере на сайте оператора он заканчивается буквами CO.

Обычная неприоритетная почта индивидуально не отслеживается. Оператор объясняет это тем, что такие отправления обрабатываются общим потоком: они идут дольше, а подтверждения вручения и компенсации по ним не предусмотрено.

Посылка, прилетевшая в Колумбию из-за рубежа

После прилёта авиакомпания передаёт отправление почте, затем его проверяют таможня и антинаркотическая служба, и только потом оно попадает в почтовую сеть. За международные посылки начисляют пошлину и НДС; почта собирает их и перечисляет налоговой службе DIAN. Чтобы назначить доставку, оператор просит назвать номер guía, отправителя и страну отправления, имя, адрес и телефон получателя.

Контакт-центр: (+57) (601) 472 2000, бесплатная линия — 01 8000 111 210. Сайт оператора — 4-72.com.co.