Отслеживание почтовых отправлений Boxberry

Boxberry как самостоятельная служба доставки больше не работает. В апреле 2025 года о её покупке объявил Яндекс, а с 1 октября 2025 года, по сообщениям СМИ, сеть пунктов выдачи под этой маркой прекратила работу. Прежний сайт службы теперь открывает раздел Яндекс Доставки с заголовком «Boxberry теперь в Яндекс Доставке».

Что можно отследить сейчас

Отправить посылку через прежние пункты уже нельзя. Как сказано на сайте Яндекс Доставки, они ещё какое-то время работают только на выдачу, пока не заберут последний заказ.

Как отследить посылку Boxberry по старому трек-номеру

Если у вас остался старый трек-номер, введите его в форму вверху этой страницы и нажмите «Отследить». Статус найдётся не для каждого отправления: собственной страницы отслеживания у службы больше нет.

По посылкам, которые отправляли или получали через Boxberry, Яндекс советует обращаться в поддержку этой службы, а по доставкам, оформленным в Яндекс Go, — в поддержку Яндекса.

Если заказ едет уже Яндекс Доставкой

• Номер такого заказа имеет другой формат — LO-XXXXXXXXX.
• Он есть в СМС от Яндекс Доставки, в письме магазина и в приложении Яндекс Go.
• В пункте выдачи заказ хранится 7 дней, срок можно продлить ещё на 7 дней; в постамате — 3 дня.
• Для получения нужны номер заказа (в пункте выдачи подойдёт фамилия) и код из SMS.
• Оплатить заказ из интернет-магазина при получении в пункте выдачи по-прежнему можно.