Отслеживание посылок Global Track And Trace

Global Track And Trace — сервис Всемирного почтового союза (ВПС, по-английски Universal Postal Union). Он показывает, где находится международное почтовое отправление. На сайте союза сказано, что по действительному трек-номеру сервис находит отправления в странах, которые в нём участвуют, — поэтому сведения есть не по каждой посылке.

Как отследить отправление через Global Track And Trace

Чтобы проверить свою посылку, введите трек-номер в форму вверху страницы и нажмите «Отследить» — увидите, где она сейчас.

Какой номер подойдёт

Международные почтовые отправления получают номер из 13 знаков по стандарту ВПС S10: две буквы, восемь цифр серийного номера, контрольная цифра и ещё две буквы — код страны, почта которой выдала номер. Первые две буквы обозначают вид отправления:

• EA–EZ — экспресс-почта EMS;
• CA–CZ — посылки;
• RA–RZ — регистрируемые письменные отправления;
• LA–LZ — письменные отправления с отслеживанием.

Номер выдаётся в стране отправления, так что узнавать его нужно у отправителя.

Если посылка задержалась или пропала

Розыском ВПС не занимается: это межправительственная организация, которая устанавливает правила обмена почтой между странами. Сведений о посылках по телефону там тоже не дают. Запрос о пропавшем или задержанном отправлении подаёт отправитель в почтовом отделении страны отправления, а по EMS — в службу EMS этой страны. Получателю союз советует обращаться в свою местную почту.