Отслеживание посылок Tian Fusheng (TFS)

Как отследить отправление Tian Fusheng

Чтобы узнать, где сейчас отправление Tian Fusheng, введите трек-номер в форму вверху страницы и нажмите «Отследить».

Кому писать, если с посылкой что-то не так, — службе доставки или продавцу? Зависит от того, кто вы в этой перевозке: отправитель или получатель.

Что может отправитель и что — получатель

Tian Fusheng (TFS) — курьерская служба, и её клиентом считается тот, кто оформил и оплатил отправку. Поэтому распоряжаться посылкой в пути вправе отправитель: изменить адрес, вернуть посылку, подать заявление на розыск. Его обращение служба рассматривает как обращение стороны договора.

Возможности получателя скромнее, но они есть. Он может проверить статус — для этого трек-номер из накладной или из сообщения отправителя вводят в форму выше и нажимают «Отследить». Он договаривается о времени вручения, когда посылка уже у курьера, и осматривает упаковку при получении. Со всем остальным — к отправителю: попросите его связаться со службой и назовите трек-номер.

Если посылка идёт из-за границы

После пересечения границы в истории часто наступает пауза. Сначала посылка проходит таможенное оформление, потом её передают местной службе, которая повезёт её дальше. На стыке двух перевозчиков отметки запаздывают, а иногда у посылки появляется второй, местный номер.