Отслеживание заказов из Автопитера

Автопитер
Среднее время доставки от 8 до 10 дней

Автопитер

Номер заказа здесь не подойдёт: чтобы проверить посылку из магазина Автопитер, нужен трек-номер, который присваивает служба доставки.

Как отследить заказ из «Автопитера»

Номер вводят в форму вверху страницы и нажимают «Отследить» — так видно, где сейчас посылка.

Что спрашивать у магазина и что — у перевозчика

Проще всего исходить из того, что именно случилось.

  • В посылке не тот товар, не хватает позиции или товар не подошёл — это магазин: он собирал заказ и оформляет возврат.
  • Срок, названный при оформлении, прошёл, а заказ ещё не отправлен — тоже магазин.
  • Посылка в пути, но статус давно не обновлялся — служба доставки; заодно сообщите магазину, потому что запрос от отправителя перевозчик рассматривает охотнее.
  • Нужно перенести вручение или узнать, как работает пункт выдачи, — служба доставки.

Деньги за товар возвращает магазин, даже если виноват перевозчик: договор купли-продажи у покупателя заключён с магазином.

Где найти номер отправления

Трек-номер приходит в письме или SMS и виден в личном кабинете: откройте заказ и найдите сведения о доставке. Появляется он после передачи заказа перевозчику, не раньше.

Промокоды Автопитер

  • Новые юрлица: экономьте до 20% на всей продукции

    20%

    промокод

  • Физическим лицам при первой покупке – выгода до 12%

    12%

    промокод

  • Промокод на дополнительные 8% выгоды для компаний

    8%

    промокод

  • Новые юрлица: экономьте до 20% на всей продукции

    20%

    промокод

Все промокоды Автопитер