Отслеживание заказов из Avon

Как отследить заказ Avon

Начните с формы вверху страницы: введите трек-номер, нажмите «Отследить» — и увидите, где заказ Avon.

Оформляли один заказ, а в письме от продавца оказалось сразу несколько трек-номеров. Ошибки тут нет: заказ разделили на отдельные посылки, и каждая едет сама по себе. Так поступают, когда товары лежат на разных складах или не помещаются в одну упаковку.

Как следить за заказом из нескольких посылок

У каждой посылки своя история перемещения, поэтому проверять их придётся по отдельности. Номер из письма, SMS или карточки заказа Avon вставьте в форму над этим текстом, нажмите «Отследить», затем повторите то же со следующим номером. Не удивляйтесь, если статусы расходятся: посылки могли передать перевозчику в разные дни, и приедут они тоже не одновременно. Получив первую, не считайте заказ закрытым — сверьте вложение со списком товаров и дождитесь остальных. Если номеров в письме меньше, чем посылок, недостающие обычно появляются в заказе позже, после отгрузки.

Что спрашивать у магазина, а что — у доставки

Состав заказа, замена и возврат товара, обещанные при оформлении сроки — это вопросы к магазину. Служба доставки отвечает за саму перевозку: где находится посылка, почему нет новых отметок, как изменить время вручения.