Отслеживание доставки Wildberries

Wildberries
Рейтинг
Среднее время доставки от 8 до 10 дней

Wildberries

Wildberries привозит заказы в пункты выдачи или отправляет курьером, а часть товаров можно забрать из магазина продавца. В справке маркетплейса трек-номер не упоминается совсем: следить за заказом предлагают только в профиле покупателя.

Как отследить заказ с Wildberries

Если у вас есть номер отправления службы доставки, введите его в форму вверху страницы и нажмите «Отследить» — увидите, где посылка.

Где смотреть, что с заказом

Статус и дата доставки показаны в разделе «Доставки» в приложении и на сайте (в части экранов он называется «Заказы»). Нажмите на статус под фотографией товара — откроются подробности. Если доставка задерживается, приходит уведомление в профиль и пуш. Заказ, который едет по России и опаздывает больше чем на 5 дней, можно отменить: кнопка появляется под товаром.

Получение в пункте выдачи

  • Среди пунктов выдачи встречаются отделения Почты России, а в Москве и области — постаматы и киоски.
  • Адрес и график пункта, куда едет заказ, указаны в разделе «Заказы».
  • Забрать заказ может другой человек: отправьте ему QR-код для получения, он обновляется каждый день.
  • Если не прийти в течение срока хранения, заказ отменится автоматически, а за обратную доставку спишут 200 ₽ за товар со склада в России и 500 ₽ за товар из-за рубежа.

Зачем тогда форма на этой странице

Она нужна, если у вас на руках номер отправления службы доставки. У заказа, оформленного на самой площадке, такого номера обычно нет — его статус остаётся в профиле.

Промокоды Wildberries

  • Экономия 10% по кодовому слову на детский гардероб

    10%

    промокод

  • Экономия 15% по кодовому слову на витамины и добавки

    15%

    промокод

  • Карта ОТП Банка дарит сертификат Wildberries на 2000 ₽

    2000₽

    промокод

Все промокоды Wildberries